●	無提供接送服務、早餐服務。
●	代售海洋公園、兆豐農場門票。
●	代辦賞鯨、溯溪、泛舟等套裝行程。
●	代辦機車租賃服務。
●	提前到或退房皆可行李寄放服務，但貴重物品請隨身攜帶，以免遺失。

●	匯款銀行：花蓮第二信用合作社
●	分　　行：富國分行
●	代　　號：216
●	戶　　名：陳渙榮
●	帳　　號：0600-0410-1580-47
●	訂房確認後，請於2日內預付房價50%訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
●	匯款完成後，煩請以line或電話、簡訊方式告知帳號末五碼，金額、姓名、電話、住房日、房型、人數...方便為您查詢是否已入帳，謝謝。
●	預約春節客房，請預付五成之訂金。

●	進房時間：當日下午15:00~19：00，入住前30分鐘，請來電通知，以便為您開門。
●	退房時間：隔日上午11:00以前。
●	入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交哦。
●	為維護住宿環境，室內一律禁止吸煙酗酒，禁止攜帶危險物品，並請保持室內清潔，不便處請見諒。
●	為維護住宿品質，請勿攜帶寵物。
●	個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
●	如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並於期限內擇期入住。
※	取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 )
a.	預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
b.	預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
c.	預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
d.	預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
e.	預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
f.	預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
g.	預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
※	取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。
※	住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。